物流政策

Qilla 物流政策

预售发货时间
服饰与 Court Tennis Bag 预计于 2026 年 9 月中旬从加拿大发货；Qilla 欧根纱刺绣包预计于 2026 年 9 月末至 10 月初发货。如预计发货时间延迟，客户可在履约前申请全额退款。送达时效从订单实际发出后开始计算。

加拿大
标准运费为 CAD 12，发货后预计 3–5 个工作日送达。订单金额满 CAD 150 可享免费标准配送。

美国
标准运费为 USD 15，发货后预计 3–5 个工作日送达。订单金额满 USD 150 可享免费标准配送。美国客户须承担适用的进口关税、税费及海关费用。

两件商品免标准运费
任何包含两件或以上商品的订单均享免费标准配送；快速配送服务不适用。

追踪与送达
追踪信息将在可用时通过电子邮件发送。送达时间仅为预计，可能受承运商、海关、天气或其他 Qilla 无法控制的因素影响。如需配送协助，请联系 qilla.customer@gmail.com；我们会在 48 小时内回复。