服务条款
概述
欢迎访问 Qilla！本条款中的“我们”“我们的”均指 Qilla。Qilla 运营本商店及网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您（客户）提供精心策划的购物体验（以下简称“服务”）。Qilla 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够向您提供服务。
以下条款和条件以及其中提及的任何政策（统称“服务条款”或“条款”）说明您在使用服务时的权利和责任。
请仔细阅读本服务条款，其中包含有关您法律权利的重要信息，并涉及免责声明和责任限制等事项。
访问、互动或使用我们的服务，即表示您同意受本服务条款和我们的隐私政策（https://qilla.co/zh/policies/privacy-policy）约束。如果您不同意本服务条款或隐私政策，请勿使用或访问我们的服务。
第 1 条——访问与账户
同意本服务条款，即表示您声明自己已达到居住州或省的法定成年年龄，并且您已同意允许由您监护的未成年人在您拥有、购买或管理的设备上使用服务。
使用服务（包括访问或浏览我们的在线商店或购买我们提供的产品或服务）时，我们可能要求您提供电子邮箱、账单、付款及配送信息等资料。您声明并保证，您在商店中提供的所有信息均准确、最新且完整，并且您拥有提供这些信息所需的一切权利。
您应自行负责维护账户凭证的安全，并对账户中的所有活动负责。您不得将账户转让、出售、让与或许可给任何其他人。
第 2 条——我们的产品
我们已尽力在在线商店中准确展示产品和服务。但由于您所使用设备的类型、设置和配置不同，屏幕上显示的颜色或产品外观可能与实物有所差异。
我们不保证您购买的任何产品或服务的外观或质量一定符合您的预期，或与在线商店中的图片或展示完全一致。
所有产品说明均可由我们自行决定随时更改，恕不另行通知。我们保留随时停止销售任何产品的权利，并可根据具体情况限制向任何个人、地区或司法辖区提供的产品数量。
第 3 条——订单
您提交订单即构成购买要约。Qilla 有权自行决定因任何原因接受或拒绝订单。只有在 Qilla 确认接受后，订单才被视为已接受；在接受订单前，我们必须收到并处理您的付款。提交前请仔细核对订单，因为订单被接受后，Qilla 可能无法满足取消请求。如我们拒绝、修改或取消订单，我们将尝试通过下单时提供的电子邮箱、账单地址和/或电话号码通知您。
您的购买仅可依据我们的退款政策（https://qilla.co/zh/policies/refund-policy）办理退货或换货。
您声明并保证，所购商品仅供个人或家庭使用，不用于商业转售或出口。
第 4 条——价格与账单
价格、折扣和促销可能随时更改，恕不另行通知。产品或服务的实际价格以您下单时有效的价格为准，并会列于订单确认邮件中。除非另有明确说明，所示价格不包含税费、运费、手续费、关税或进口费用。
在线商店所示价格可能与实体店或第三方经营的线上或其他商店不同。我们可能不时提供影响价格的促销活动，且该等活动受独立于本条款的条款和条件约束。如促销条款与本条款冲突，以促销条款为准。
您同意为在本商店进行的所有购买提供最新、完整且准确的购买、付款和账户信息，并及时更新账户及其他信息，包括电子邮箱、信用卡号码及有效期，以便我们完成交易并在必要时与您联系。
您声明并保证：(i) 您提供的信用卡信息真实、准确且完整；(ii) 您已获授权使用该信用卡进行购买；(iii) 相关费用将获得发卡机构承兑；以及 (iv) 您将按所示价格支付全部费用，包括运费、手续费及适用税费。
第 5 条——运输与配送
我们不对运输或配送延误承担责任。所有配送时间均为预计时间，不作保证。我们不对承运商、海关处理或超出我们控制范围的事件造成的延误负责。产品交付承运商后，所有权及灭失风险转移给您。
第 6 条——知识产权
我们的服务，包括但不限于所有商标、品牌、文字、展示内容、图像、图形、产品评价、视频、音频及其设计、选择和编排，均归 Qilla、其关联方或许可方所有，并受美国及其他国家或地区的专利、著作权和其他知识产权法律保护。
本条款仅允许您将服务用于个人、非商业用途。未经我们事先书面同意，您不得复制、分发、修改、创作衍生作品、公开展示、公开表演、重新发布、下载、存储或传输服务中的任何材料。除本条款明确规定外，本条款不授予、亦不得解释为授予您对 Qilla、Shopify 或任何第三方的任何专利、商标、著作权或其他知识产权的许可或其他权利。未经授权使用服务可能违反相关知识产权法律。未明确授予的所有权利均由 Qilla 保留。
Qilla 的名称、标志、产品及服务名称、设计和标语均为 Qilla 或其关联方或许可方的商标。未经 Qilla 事先书面许可，您不得使用该等商标。Shopify 的名称、标志、产品及服务名称、设计和标语均为 Shopify 的商标。服务中出现的其他名称、标志、产品及服务名称、设计和标语均属于各自权利人。
第 7 条——可选工具
作为服务的一部分，您可能获准使用第三方提供的客户工具；我们既不监控该等工具，也不对其拥有控制权或提供意见。
您确认并同意，我们按“现状”和“可用”状态提供该等工具的访问权限，不作任何形式的保证、陈述或条件，也不表示认可。对于因您使用可选第三方工具而产生或与之相关的任何责任，我们概不承担。
您使用网站提供的任何可选工具，完全由您自行承担风险并自行决定；您应确保熟悉并接受相关第三方提供商据以提供工具的条款。
我们将来还可能通过服务推出新功能（包括新工具和资源）。该等新功能同样视为服务的一部分，并受本服务条款约束。
第 8 条——第三方链接
服务可能包含第三方提供或运营的网站材料及超链接（包括嵌入式第三方功能）。对于您选择访问的第三方材料或网站，我们不负责审查或评估其内容或准确性。若您离开服务并访问该等材料或第三方网站，风险由您自行承担。
对于因访问任何第三方网站，或购买、使用第三方网站上的产品、服务、资源或内容而造成的任何损害，我们不承担责任。进行任何交易前，请仔细查阅并确保理解第三方的政策和做法。有关第三方产品和服务的投诉、索赔、疑虑或问题应直接向第三方提出。
第 9 条——与 Shopify 的关系
Qilla 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够向您提供服务。但是，您在本商店进行的任何买卖均直接与 Qilla 进行。使用服务即表示您确认并同意，Shopify 不对您与 Qilla 之间销售交易的任何方面负责，包括因所购产品和服务造成的任何伤害、损害或损失。您在此明确免除 Shopify 及其关联方因您与 Qilla 的购买和交易而产生或与之相关的一切索赔、损害和责任。
第 10 条——隐私政策
我们通过服务收集的所有个人信息均受我们的隐私政策约束，您可在 https://qilla.co/zh/policies/privacy-policy 查看；部分个人信息还可能受 Shopify 隐私政策约束。使用服务即表示您确认已阅读这些隐私政策。
由于服务由 Shopify 托管，Shopify 会收集和处理有关您访问及使用服务的个人信息，以向您提供并改进服务。为向您提供服务，您提交的信息将传输并共享给 Shopify 及可能位于您居住国以外的第三方。有关我们、Shopify 及合作伙伴如何使用您的个人信息，请查阅我们的隐私政策。
第 11 条——反馈
如您提交、上传、发布、发送电子邮件或以其他方式传送任何想法、建议、反馈、评价、提案、计划或其他内容（统称“反馈”），即授予我们永久、全球、可再许可、免版税的许可，可为任何目的在任何媒介中使用、复制、修改、发布、分发及展示该等反馈，包括商业用途。例如，我们可据此运营、提供、评估、优化、改进和推广服务，并履行本服务条款项下义务及行使权利。
您同时声明并保证：(i) 您拥有反馈或已取得反馈所需的一切权利；(ii) 您已披露因提交反馈而获得的任何报酬或激励；以及 (iii) 您的反馈符合本条款。我们没有义务：(1) 对反馈保密；(2) 为反馈支付报酬；或 (3) 回复反馈。
我们可自行决定监控、编辑或删除被认定为违法、冒犯、威胁、诽谤、色情、淫秽、其他令人反感，或侵犯任何一方知识产权或违反本服务条款的反馈，但无义务这样做。
您同意，您的反馈不会侵犯任何第三方权利，包括著作权、商标权、隐私权、人格权或其他人身或财产权利；也不会包含诽谤性或其他违法、辱骂或淫秽内容，或任何可能影响服务或相关网站运行的病毒或恶意软件。您不得使用虚假电子邮箱、冒充他人或以其他方式就反馈来源误导我们或第三方。您对所作反馈及其准确性独自负责；我们对您或第三方发布的反馈不承担责任。
第 12 条——错误、不准确及遗漏
服务中偶尔可能出现与产品说明、价格、促销、优惠、产品运费、运输时间及供应情况有关的排版错误、不准确或遗漏。我们有权随时更正任何错误、不准确或遗漏，并在不事先通知的情况下更改或更新信息或取消订单（包括您提交订单之后）。
第 13 条——禁止用途
您只能出于合法目的访问和使用服务。您不得直接或间接访问或使用服务：(a) 用于任何违法或恶意目的；(b) 违反任何国际、联邦、省、州或地方法规、规则或法律；(c) 侵犯我们或他人的知识产权；(d) 骚扰、辱骂、侮辱、伤害、诽谤、贬损、恐吓我们的员工或任何其他人；(e) 传输虚假或误导性信息；(f) 发送、故意接收、上传、下载、使用或重复使用不符合本条款的材料；(g) 传输或促使传输任何广告或促销材料，包括垃圾邮件、连锁信、群发广告或类似招揽信息；(h) 冒充或试图冒充任何个人或实体；或 (i) 从事限制或妨碍他人使用或享受服务，或经我们判断可能损害 Qilla、Shopify 或服务用户或使其承担责任的其他行为。
此外，您同意不得：(a) 上传或传输会影响服务功能或运行的病毒或其他恶意代码；(b) 复制、重制、提取、出售、转售或利用服务的任何部分；(c) 收集或追踪他人的个人信息；(d) 发送垃圾信息、网络钓鱼、域名欺诈或进行虚假诱导；(e) 使用机器人、蜘蛛程序、抓取、数据收集和提取工具、自动设备或流程、AI 工具（如自主代理式 AI）或自动/人工方式访问服务；或 (f) 干扰、绕过规避我们的安全或授权功能、机器人排除标头或其他访问限制措施。如我们认定您违反本条款任何部分，我们有权随时暂停、禁用或终止您的账户，恕不通知。
第 14 条——代理程序
14.1 如您使用、允许、启用或促使部署代理程序访问、使用或与任何服务互动，则本条（“代理程序条款”）适用。“代理程序”是指代表任何个人或实体或按其指示采取自主或半自主行动的软件或服务，可在无人直接监督的情况下代表个人或使用个人设备执行。
14.2 除非代理程序始终表明其身份并严格遵守下述第 14.4 条要求，否则不得访问、使用服务或与服务互动。如我们已要求某代理程序停止访问、使用任何服务或与其互动，该代理程序同样不得继续操作。
14.3 我们可通过技术措施等方式限制代理程序是否以及如何访问、使用服务或与服务互动。
14.4 代理程序必须：(i) 在所有 HTTP/HTTPS 请求中，通过在用户代理字符串中加入“Agent/[代理程序名称]”，表明请求来自代理程序并披露其名称；(ii) 不得隐瞒或混淆访问、使用或互动来自代理程序的事实，例如模仿人类行为和互动模式，或完成、规避用于区分计算机与人类的验证码或措施；(iii) 对任何询问互动来自人类还是计算机的问题或提示如实回答；(iv) 不得规避任何旨在阻止、限制、修改或控制代理程序访问、使用服务或与服务互动的措施。
第 15 条——终止
我们可随时自行决定终止本协议或您对服务（或其任何部分）的访问，恕不通知；您仍应对截至终止日（含当日）到期的所有款项负责。
协议终止后，以下条款仍继续适用：知识产权、反馈、终止、免责声明、责任限制、赔偿、可分割性、弃权与完整协议、转让、适用法律、隐私政策，以及按其性质应在终止后继续有效的其他规定。
第 16 条——免责声明
通过服务展示的信息仅供一般参考。我们不保证这些信息的准确性、完整性或实用性。您对这些信息的任何依赖均由您自行承担风险。对于您、服务的其他访问者或获知其内容的任何人因依赖该等材料而产生的责任，我们概不承担。
除 Qilla 明确说明外，服务及通过服务提供的所有产品均按“现状”和“可用”状态提供，不作任何明示或默示的陈述、保证或条件，包括对适销性、商品质量、特定用途适用性、耐用性、所有权及不侵权的默示保证或条件。我们不保证您对服务的使用不会中断、及时、安全或无错误。部分司法辖区限制或不允许排除默示或其他保证，因此上述免责声明可能不适用于您。
第 17 条——责任限制
在法律允许的最大范围内，Qilla、我们的合作伙伴、董事、高级职员、员工、关联方、代理人、承包商、服务提供商或许可方，以及 Shopify 及其关联方的上述人员，在任何情况下均不对任何伤害、损失、索赔，或任何直接、间接、附带、惩罚性、特殊或后果性损害承担责任，包括但不限于利润、收入、储蓄或数据损失、替换成本或任何类似损失；无论该等责任基于合同、侵权（包括过失）、严格责任或其他依据，亦无论其源自您对服务或通过服务购买的产品的使用，或与您使用服务或任何产品有关的其他索赔，包括内容中的错误或遗漏，或因使用通过服务发布、传输或以其他方式提供的任何内容（或产品）而造成的任何损失或损害，即使已被告知可能发生该等损害。
第 18 条——赔偿
对于因以下事项造成或产生、并应向任何第三方支付的损失、损害、责任或索赔（包括合理律师费），您同意赔偿 Qilla、Shopify 及我们的关联方、合作伙伴、高级职员、董事、员工、代理人、承包商、许可方和服务提供商，为其抗辩并使其免受损害：(1) 您违反本服务条款或其中引用的文件；(2) 您违反任何法律或第三方权利；或 (3) 您访问和使用服务。
我们将就任何可获赔偿的索赔通知您；但除非延迟通知对您造成重大不利影响，否则未及时通知不免除您的义务。我们可在由您承担费用的情况下控制该等索赔的抗辩与和解，包括选择律师；但未经您同意（该同意不得被无理拒绝），我们不会达成要求您承担非金钱义务的和解。您应配合抗辩，包括提供相关文件。
第 19 条——可分割性
如本服务条款的任何规定被认定为违法、无效或不可执行，该规定仍应在适用法律允许的最大范围内执行，不可执行部分视为从本服务条款中分离；该认定不影响其他剩余规定的有效性和可执行性。
第 20 条——弃权；完整协议
我们未行使或执行本服务条款中的任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。
本服务条款以及我们在本网站或与服务有关的任何政策或运营规则，构成您与我们之间的完整协议与理解，规范您对服务的使用，并取代双方此前或同时达成的一切口头或书面协议、沟通和提议，包括本服务条款的任何先前版本。
本服务条款解释上的任何歧义，不应作不利于起草方的解释。
第 21 条——转让
未经我们事先书面同意，您不得委托、转让或让与本协议或您在本条款项下的任何权利或义务；任何此类尝试均属无效。我们可在无需取得您的同意或通知您的情况下转移、让与或委托本条款及我们的权利与义务。
第 22 条——适用法律
本服务条款以及我们向您提供服务所依据的任何单独协议，应受 Qilla 总部所在司法辖区内适用的联邦、州或地区法律管辖并据其解释。您与 Qilla 同意由该等法院作为审理地点并接受其人身管辖。
第 23 条——标题
本协议所用标题仅为方便阅读，不限制或以其他方式影响本条款。
第 24 条——服务条款的变更
您可随时在本页面查看最新版本的服务条款。
我们保留自行决定通过在网站发布更新和变更来更新、更改或替换本服务条款任何部分的权利。您有责任定期查看网站是否发生变更。我们将依适用法律通知您任何重大变更，该等变更自通知所载日期起生效。变更发布后，您继续使用或访问服务即表示接受该等变更。
第 25 条——联系信息
如对本服务条款有任何疑问，请发送邮件至 qilla.customer@gmail.com。
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