Expédition et retours
Canada
La livraison standard coûte 12 CAD. Les commandes de 150 CAD ou plus bénéficient de la livraison standard gratuite.
États-Unis
La livraison standard coûte 15 USD. Les commandes de 150 USD ou plus bénéficient de la livraison standard gratuite. Les droits d'importation, taxes et frais de douane sont à la charge du client.
Toute commande contenant deux articles ou plus bénéficie de la livraison standard gratuite.
Retours et échanges
Les articles éligibles peuvent être retournés ou échangés dans les 7 jours suivant la livraison. Les frais de retour ne sont pas inclus et sont à la charge du client. Les articles doivent être non portés, non lavés et retournés avec leurs étiquettes et emballages d'origine. Les articles en solde sont des ventes finales. Les articles en précommande restent éligibles au retour ou à l'échange dans le délai de 7 jours.
Contactez qilla.customer@gmail.com avant de retourner un article. Nous répondons dans les 48 heures. Une adresse de retour vous sera fournie après approbation de votre demande.